سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تتعامل مؤسسة شموخ المدائن للنقل والخدمات اللوجستية مع البيانات الشخصية لعملائها وزوار موقعها الإلكتروني. باستخدامك للموقع أو طلب أي من خدماتنا فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

نجمع البيانات التي تقدمها لنا طوعاً عند طلب تسعيرة أو تعبئة نموذج تواصل أو الاشتراك في النشرة البريدية:

• بيانات التواصل: الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني.
• بيانات الشحنة: نوع البضاعة والوزن وموقع الانطلاق والوصول.
• بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها داخل الموقع ومدة الزيارة.

نستخدم بياناتك حصراً لتقديم خدمات النقل والتخزين وإصدار عروض الأسعار ومتابعة الشحنات:

• دراسة طلبات التسعيرة والتواصل معك لتقديم العرض المناسب.
• تنفيذ عمليات النقل والتوصيل ومتابعة حالة الشحنة.
• إصدار الفواتير والسجلات المحاسبية.
• إرسال تحديثات أو إشعارات مرتبطة بخدمتك.

نلتزم بعدم بيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث. قد نشارك الحد الأدنى من البيانات مع جهات موثوقة فقط عند الحاجة لتنفيذ الخدمة، مثل شركاء التوصيل أو الجهات الحكومية عند وجود التزام نظامي.

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان، بما في ذلك التشفير وصلاحيات الوصول المحدودة داخل أنظمتنا. ومع ذلك لا يمكن ضمان أمان أي نقل للبيانات عبر الإنترنت بشكل مطلق.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتذكر تفضيلاتك مثل اللغة. يمكنك تعطيل هذه الملفات من إعدادات متصفحك، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

يحق لك في أي وقت طلب الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو حذفها، ما لم يوجد التزام نظامي يمنع ذلك:

• الاطلاع على البيانات المخزنة عنك.
• تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف بياناتك أو سحب موافقتك على التواصل التسويقي.

نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة أو بحسب ما تفرضه الأنظمة المعمول بها، ثم نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل. استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل يعني موافقتك على النسخة المحدثة.

لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو لممارسة أي من حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني shumukhalmadain.est@gmail.com أو الاتصال على الرقم 0544391755.